Prestashop 1.5 permet une gestion avancée des stocks avec la mise en place des entrepôts. Vous venez d’activer cette fonction dans votre boutique et patatras : le transporteur qui fonctionnait si bien n’est plus disponible lors de commandes clients.
Le message est le suivant :
il n’y a aucun transporteur pouvant livrer à cette adresse
It’s not a bug, it’s a feature ! [1]
En effet, l’activation des stocks avancé impose d’attribuer à votre entrepôt au moins un transporteur. Pour cela, vous allez vérifier dans l’onglet Stock / Entrepôts, en cliquant sur le pictogramme de modification de l’entrepôt concerné.
Et là, horreur malheur, vous voyez que le transporteur est bien indiqué ! En êtes-vous sûr ? Il y a un piège : le transporteur doit être sélectionné, c’est à dire figurer en noir sur fond bleu. Si tel n’était pas le cas, cliquez sur celui-ci, sauvegardez et tout rentrera dans l’ordre.