La gestion en ligne des prospects ou du suivi de la clientèle a l’avantage d’être accessible à plusieurs intervenants : l’équipe de commerciaux met à jour en temps réel la base client et les rapports d’intervention.
Le système est adossé à une lettre d’information électronique (news letter).
L’objectif est de rationaliser la communication client :
Il est possible d’étendre les fonctionnalités de ce système à la facturation, par exemple.
État du projet : étude préliminaire
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